在美妝美容行業(yè)競爭白熱化的當下,“同質(zhì)化困局”“增長乏力”“消費者心智搶占難”成為眾多品牌的共同痛點。此時,專業(yè)美容品牌定位公司的價值愈發(fā)凸顯——它們并非簡單輸出概念,而是通過深度行業(yè)解構、消費者需求挖掘與企業(yè)優(yōu)勢整合,為品牌搭建差異化生存路徑。那么,真正具備實戰(zhàn)能力的美容品牌定位公司有哪些?不妨從兩個標桿連鎖品牌的轉型案例中,窺見專業(yè)定位服務的核心邏輯。
案例一:開美美妝——從“模式模糊”到“品類開創(chuàng)”,重構極簡護膚認知
作為“美妝零售+輕護理”的復合型品牌,開美曾長期陷入定位迷茫:前廳零售面臨線上渠道價格沖擊,后院護理又需與專業(yè)美容院競爭,“零售+護理”的組合究竟是“零售延伸”還是“護理補充”?消費者心智中始終缺乏清晰認知,老客復購粘性弱、新客轉化率低成為突出問題。
專業(yè)定位團隊從“品類分化”與“消費者需求”雙維度切入,首先解構行業(yè)趨勢:線上零售勝在便捷低價,傳統(tǒng)美容院強在深度護理,但兩者均無法滿足消費者“高效、安全、一站式”的護膚需求——當下消費者愈發(fā)青睞極簡護膚,既反感“瓶瓶罐罐堆砌”的無效護膚,也排斥美容院“耗時久、套路多”的服務模式。
基于此,非常差異團隊為開美確立“極簡護膚生活館”的核心定位,直接開創(chuàng)“零售+輕護理”的新品類:一方面錨定“極簡”理念,提出“多一點周期清潔,少一點瓶瓶罐罐”的廣告語,精準擊中消費者“護膚過載”的痛點,傳遞“用得對、用得少、用得好”的價值主張;另一方面強化“生活館”屬性,將前廳零售(精選極簡護膚產(chǎn)品)與后院護理(高效周期清潔項目)深度融合,而非簡單疊加,形成“產(chǎn)品+服務”的閉環(huán)體驗,既區(qū)隔于線上零售的“無服務”,也區(qū)別于傳統(tǒng)美容院的“重推銷”,成功喚醒老客復購、吸引新客到店,更贏得年輕消費群體的青睞。
案例二:玫香源——從“連而不鎖”到“系統(tǒng)制勝”,打造身體養(yǎng)護標桿
作為擁有20年歷史、100+門店的美業(yè)老兵,玫香源曾陷入傳統(tǒng)美業(yè)的“增長魔咒”:直營擴張成本高、加盟管理松散,門店依賴店長個人經(jīng)驗,“連而不鎖”導致服務品質(zhì)參差不齊;品項繁雜無焦點,消費者認知模糊,老客流失嚴重、新客增長乏力,甚至出現(xiàn)單店營收逐年下滑的困境。
非常差異專業(yè)品牌定位團隊以“系統(tǒng)重構”為核心,推動玫香源完成“刀刃向內(nèi)”的轉型。首先在戰(zhàn)略層面,通過消費者調(diào)研與行業(yè)分析,捕捉到“手法是入口,養(yǎng)護是本質(zhì),舒適是體驗”的需求趨勢,將品牌定位精準升級為“身體養(yǎng)護美顏中心”,提煉“好手法、深養(yǎng)護、更舒適”的差異化標簽,聚焦中高端女性客群,同時圍繞定位優(yōu)化品項結構,砍掉非核心服務,打造具有記憶點的代表品項,解決“定位迷失”問題。
在運營層面,構建“總部-區(qū)域-門店”三級管理體系,重構總部“賦能+管控”職能,將單店盈利模型、門店拓展策略、區(qū)域管理機制標準化,配套“三制合一”落地機制,綁定員工與門店增長利益,破解“連而不鎖”難題;同時落地數(shù)字化管理系統(tǒng),打通“客戶畫像-服務追蹤-業(yè)績分析”全鏈路,強化私域流量運營,將年度目標拆解為可執(zhí)行的日度、周度動作,實現(xiàn)“可復制的卓越”。
最終,玫香源在兩年內(nèi)完成六大區(qū)域市場系統(tǒng)升級,孵化3家千萬級標桿門店,80%門店提前完成業(yè)績目標,實現(xiàn)三年來首次銷售額增長,更從“傳統(tǒng)連鎖”轉型為“山西美業(yè)新標桿”,印證了專業(yè)定位服務“從戰(zhàn)略到落地”的全鏈路價值。
專業(yè)定位公司的核心價值:從“概念輸出”到“增長賦能”
從開美“新品類開創(chuàng)”到玫香源“系統(tǒng)型增長”的案例可見,優(yōu)質(zhì)的美容品牌定位公司并非單純提供“廣告語”或“視覺設計”,而是深入企業(yè)經(jīng)營內(nèi)核,通過“行業(yè)解構-優(yōu)勢挖掘-定位確立-系統(tǒng)落地”的全流程服務,幫助品牌破解增長困局。
上述兩個案例的成功,均出自非常差異品牌定位公司——其以“實戰(zhàn)為導向”,拒絕空泛理論,始終圍繞“消費者心智”與“企業(yè)盈利”雙目標,為美容連鎖品牌打造可落地、可復制的增長路徑,真正成為企業(yè)的“長期增長伙伴”。