提到宜家，我們腦海中通常會浮現出：“簡約、性冷淡、白菜價、營銷高手”等關鍵詞。不可否認的是，如今宜家在中國市場的確有巨大的潛力，甚至可以說宜家的到來對消費者來說，傳統的家居用品購買思維作了一次強烈的沖擊，去宜家購物成為一種都市時尚界的弄潮。宜家的經營理念是“提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品”。所以宜家一直是強調“低價格策略”，我們走進宜家商場會發現很多促銷商品，有些家居用品連10元都不到。宜家的品牌定位就是堅持做“有價值的低價格”。它的目標是保持產品的價格不至于太高，但又不會讓顧客覺得自己買的商品是便宜貨。

一：峰終定律

人們對一件事的印象，往往只能記住兩個部分。一個是過程中的最強體驗；一個是最后的體驗。過程中好與不好的其他體驗對記憶差不多沒有影響。

宜家的購物路線就是按照“峰終定律”設計，雖然它有一些不好的體驗，比如“地形”復雜，哪怕只買一件家具也需要走完整個商場；比如店員很少，找不到幫助，比如要自己從貨架上搬貨物，要排長隊結賬等等。
但是峰終體驗是良好的，“峰”就是過程中的小驚喜，比如便宜又好用的掛鐘，好看的羊毛毯以及著名的瑞典肉丸。
而“終”是什么呢？就是出口處一元錢的冰淇淋！所以一元錢的甜筒看似賠本，卻為宜家帶來了極佳的“終”體驗，成為人們記住宜家的一個標記，當人們再回憶起宜家的購物之旅時，會覺得整體行程都非常棒。

二：品牌定位與品牌形象統一

家具企業要在全面分析自己的產品和服務后對品牌進行定位，在此基礎上的一系列品牌行為如產品表現方式、產品訴求和廣告創意等都要與定位相符合。

為了契合了可持續發展、民主設計的宜家品牌定位，宜家一直致力于環保和慈善事業。例如宜家的照明產品全部采用了高效節能的LED燈，在材料上選擇可回收塑料、可持續棉花等環保材料。此外宜家還組織了很多公益活動，比如在門店外安裝提供市民使用的健身設備，組織捐款活動給山區的小朋友送溫暖等等。

三：宜家的營銷戰略定位

宜家家居對其市場有一個明確的定位，企業的市場定位是企業制定營銷戰略的基礎。宜家家居在世界范圍內將其市場定位闡述為“為大眾創造更美好的日常生活”，而在其進入中國之后，發現中國市場雖然廣泛，但普遍消費水平低，原有的低價家居生產廠商，競爭激烈接近飽和，市場上的國外高價家居也很少有人問津。于是宜家把目光投向了大城市中相對比較富裕的階層。 

在明確了其市場定位以后，結合企業自身的特點進行了差異化營銷，其中主要包括產品的差異化、服務的差異化和形象的差異化，通過采用差異化戰略，為自己開辟了生存的空間。

在營銷上，宜家采用了多種營銷方式相結合，靈活運用的戰略。這種營銷觀念突破了傳統上理性消費者的假設，認為消費者是理性與感性兼具的，消費者在消費前、消費時、消費后的體驗才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。